为贯彻落实全国教育大会精神，转变后勤服务理念，创新后勤服务举措，以实际行动迎接校第四次党代会召开，12月25日上午，校后勤服务大厅揭牌仪式在南区3#学生宿舍楼下举行。副校长郑郁善出席揭牌仪式，后勤处全体班子成员、师生代表、学生媒体代表、后勤各岗位员工及物业公司与智慧后勤系统开发公司代表参加仪式。揭牌仪式由后勤处处长主持。
副校长郑郁善副校长参观后勤服务大厅
后勤服务大厅全景
郑郁善副校长在参观服务大厅时，对服务大厅的启用、服务项目内容及配套设施设备等给予了肯定，希望后勤管理处以建立服务大厅为契机，转变服务观念，创新服务举措，融合线上线下后勤保障服务，打造智慧后勤，高效、便捷地服务全校师生；发扬习近平总书记“马上就办”的精神，通过推进“一站式”、“窗口式”服务举措，让高效、便捷的后勤服务惠及广大师生，为建设具有农林特色的全国一流大学做出贡献。
后勤服务大厅位于金山校区南区3#学生宿舍楼下，目前设有四个服务窗口，主要功能是接受涉及后勤保障方面的咨询、投诉与建议，来电、来访和网上留言，并及时处理与反馈；受理师生报修服务与监督服务，跟办督办服务进度，建立回访反馈机制，以提高后勤服务效率与质量；开展后勤处内跨科室（中心）的师生便民服务沟通协调等工作。今后，还将根据实际情况进一步拓展服务范围。
据悉，后勤管理处为做好后勤服务大厅的启用工作，还同步申请了官方微信公众号（名称：农林大智慧后勤微信号：fafu-hq）、开通了24小时后勤服务热线863-96596、启用了后勤服务大厅线上平台等，初步构建实体、网络、电话、微信四位一体同步运行的后勤服务保障体系。